Politica de confidențialitate și protecția datelor personale

 

Ultima actualizare: Ianuarie 2026
www.alexandrumarginean.ro

​

1. Cine suntem

Operatorul de date: HR PRO SOLUTIONS SRL
CUI: 46143432
Sediu: Șos. Pipera nr. 61, Sector 2, București, România
E-mail de contact: drumuleroului@gmail.com

Această politică explică ce date personale colectăm, în ce scop, pe ce temei legal, cât timp le păstrăm, cui le divulgăm și ce drepturi ai în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

​

2. Tonul comunicării cu tine

Relația noastră cu tine este directă și personală. De aceea, te tutui(m) în această politică pentru claritate și simplitate, fără a diminua seriozitatea cu care îți protejăm datele.

​

3. Ce date colectăm

Colectăm datele necesare pentru livrarea serviciilor și funcționarea site-ului:

• Date de identificare & contact: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă (pentru facturare/livrare digitală).

• Date pentru servicii personalizate: data nașterii, locul nașterii (ex. pentru numerograme/rapoarte).

• Date tranzacționale: produse/servicii achiziționate, valoare, monedă, data plății (fără a stoca integral datele cardului).

• Date fiscale: denumire firmă, CUI/CIF, adresă (pentru factură).

• Date tehnice & de utilizare: IP, tip dispozitiv, browser, pagini vizitate, evenimente de navigare (prin cookie-uri și tehnologii similare).

• Comunicări: mesaje transmise prin formulare, e-mail, rețele sociale.

• Date pentru asistentul de vânzare: Date colectate de la utilizatori pentru a le oferi recomandări personalizate legate de produsele și serviciile cele mai potrivite, pe baza preferințelor și nevoilor acestora.

​

4. De unde provin datele

• Direct de la tine: datele sunt colectate prin formulare, comenzi, sesiuni online, contact prin e-mail sau rețele sociale.

• Automat: prin cookie-uri și instrumente de analiză (ex. Google Analytics).

• Din platforme terțe: când interacționezi cu noi pe rețelele sociale (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube), pentru a putea comunica și, cu acordul tău, pentru mesaje personalizate.

​

5. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele tale personale în scopuri clare și specifice, inclusiv:

• Livrarea serviciilor: numerograme, rapoarte personalizate, sesiuni online, acces la materiale digitale.

• Operare contractuală și fiscală: emitere facturi, evidență contabilă, gestionarea relației comerciale.

• Comunicare & suport: confirmări, status livrare, soluționarea solicitărilor.

• Analiză & îmbunătățire: funcționarea site-ului, măsurarea performanței și experienței.

• Marketing (numai cu consimțământul tău): newsletter, oferte, anunțuri personalizate.

• Ghidaj personalizat în vânzări: prin asistentul de vânzare automatizat, pentru a recomanda produse și servicii care să corespundă nevoilor tale individuale.

6. Temeiuri legale (art. 6 GDPR)

• Executarea contractului: pentru comenzi și livrarea serviciilor.

• Obligație legală: pentru emiterea facturilor și gestionarea evidenței contabile.

• Consimțământ: pentru marketing (newsletter, mesaje promoționale), recomandări personalizate prin asistentul de vânzare.

• Interes legitim: pentru analize interne, îmbunătățirea funcționării site-ului, prevenirea abuzurilor, protecția și securitatea datelor tale.

​

7. Cât timp păstrăm datele

• Date de facturare: 10 ani (obligație legală).

• Date de comandă & comunicări: până la 5 ani de la ultima interacțiune, dacă nu există un alt temei legal mai lung.

• Date marketing (newsletter): până la retragerea consimțământului.

• Cookie-uri: conform duratelor stabilite în Politica de Cookie-uri.

​

8. Cui divulgăm datele (împuterniciți/parteneri)

Datele tale vor fi divulgate doar către parteneri și furnizori care ne ajută să livrăm serviciile, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor conforme cu GDPR:

• Procesatori de plăți: Stripe / Wix Payments (plăți online securizate).

• Platformă site & formulare: Wix.

• E-mail & cloud: Google (Gmail, Drive).

• Facturare: Oblio.

• Analiză & marketing: Google Analytics/Ads, Meta (Facebook/Instagram), TikTok, YouTube.

• IT/hosting/mentenanță: furnizori de hosting și mentenanță.

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Transferurile de date sunt limitate la ceea ce este necesar pentru prestarea serviciilor.

​

9. Transferuri în afacerea SEE (Spațiul Economic European)

Anumiți furnizori pot opera în afacerea SEE (de ex. Google, Stripe). În astfel de cazuri, ne asigurăm că aceștia respectă garanții adecvate pentru protecția datelor tale (de ex. Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană).

​

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru:

• Esențiale: necesare pentru autentificare, coș de cumpărături, checkout.

• De performanță/analiză: pentru măsurarea traficului și performanței site-ului.

• De publicitate: pentru personalizarea anunțurilor pe alte platforme.

Poți gestiona consimțământul pentru cookie-uri direct din banner-ul de pe site sau din setările browserului. Detalii complete se găsesc în Politica de Cookie-uri.

​

11. Marketing & newsletter

Trimitem mesaje comerciale doar cu acordul tău. Poți să te abonezi sau să te dezabonezi în orice moment, fie prin link-ul din e-mailurile primite, fie printr-o solicitare trimisă la drumuleroului@gmail.com.

​

12. Drepturile tale (art. 15–22 GDPR)

Ai dreptul să îți exerciti următoarele drepturi:

• Acces la datele tale: să obții informații detaliate despre datele pe care le prelucrăm.

• Rectificarea datelor inexacte.

• Ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat), în anumite condiții.

• Restricționarea prelucrării: în anumite cazuri, poți solicita restricționarea prelucrării datelor.

• Portabilitate: poți solicita ca datele tale să fie transmise unui alt operator de date.

• Opoziția la prelucrare: poți obiecta la prelucrarea datelor pentru marketing.

• Retragerea consimțământului: retragerea consimțământului nu afectează prelucrările efectuate anterior retragerii acestuia.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la drumuleroului@gmail.com. Vom răspunde solicitărilor tale într-un termen de maximum 30 de zile (cu posibilă prelungire în anumite cazuri).

​

13. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale: criptare în tranzit, control acces, logare evenimente, backup.

​

14. Minori

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor de minimum 18 ani. Nu colectăm datele minorilor. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge prompt.

​

15. Cum faci o plângere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți să ne contactezi la drumuleroului@gmail.com sau poți să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), la adresa www.dataprotection.ro.

​

16. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

​